サイクルストア ファーストでは全米ナンバーワンのサイクリングブランド「トレック」を専門的に取り扱いしています。

トレックについて

トレックは全米ナンバーワンのスポーツバイクブランドで、世界中の何百万人のサイクリストに愛されています。
世界最大のロードレースであるツール・ド・フランスで使用されるバイクから、毎日の通勤を楽しくするクロスバイク、子供車まで幅広い車種をラインナップしています。

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トレックは1976年にアメリカ・ウィスコンシン州南部にある小さな赤い倉庫で「世界一のバイクづくり」を夢見た2人の男たちによってスタートしました。トレックのポリシーは、ライダーの安全と安心を第一に考え、生涯のパートナーシップを結ぶこと。そのために、世界一過酷な品質テストを行い、永く愛されるバイクをつくり、業界でもっとも信頼される生涯保証を提供しています。1976年につくられた最初のフレームも、今もなお生涯保証の対象です。

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トレックはミリ単位の差で勝敗が決まる極限の世界に身を置いています。最先端の技術を用いて、素材をはじめとする全ての要素に疑問と好奇心を抱く情熱的なエンジニアとデザイナーのチームにより、革新的な商品を生み出し続けています。

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トレックの保証規定

トレックの自転車は正規販売店でのみ販売されています。トレックでは、正規販売店にて新品でお買い求めいただいたトレックバイクのフレームとリジットフォーク、および純正部品の製造上および材質上の欠陥について、以下の通り保証します。

生涯保証
最初の購入者に限りフォークを除くフレームを生涯保証いたします。(Session,Scratch,Slash,Ticket各モデル及び全てのフルサスペンションに搭載されたスイングアームを除く)

5年保証
全てのフルサスペンションモデルのスイングアーム(Session,Scratch及びSlashモデルを除く)

3年保証
Session(アルミニウムフレーム)、Scratch,Slash,Ticket各モデルのフレーム及びスイングアーム

2年保証
SessionとSlash モデルのカーボンフレームとスイングアーム、ベアリング、ロッカーリンク、ハードウェアを含む全てのリアサスペンションリンケージの構成部品
電動バイクのモーター、コントローラー、バッテリーパック (2年使用または充電600回のどちらか早いほう)
最初に購入された全てのボントレガー フォーク、パーツ、コンポーネント(タイヤやチューブなどの消耗品は除きます)

1年保証
塗装とデカール

※この保証制度は、2011年以降のモデルに適用されます。それ以前のモデルに関しては販売店にお問い合わせください。
※コンポーネント、サスペンションフォーク及びリアショックについてが、各メーカーの保証内容に従ってそれぞれのメーカーが保証いたします。
※詳しくはお問い合わせください。

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ロイヤリティプログラム

スポーツバイクは落車や転倒など通常走行で想定される応力とは異なる衝撃を受けた際に損傷する可能性があります。特にカーボン製品の場合、外観からその損傷具合の見極めが困難なケースがあります。もしバイクを何かに衝突、もしくはカーボンパーツに想像を超える衝撃が加わった場合、外敵損傷が認められなくても交換いただくことをお勧めします。トレックでは末永くトレックバイクで安全にサイクルライフを楽しんでいただくためにも救済処置として、フレーム及びパーツ交換にかかる費用の大きな援助となる「ロイヤリティプログラム」を設けております。

カーボン製品のケアとメンテナンス:トレックは、1992年以来、厳密なテストと開発を繰り返すことで、過酷なレース環境に耐えうるバイクを製造してきました。トレックのカーボン製バイクは、ツール・ド・フランスからワールドカップダウンヒルに至るまで、様々なレースで勝利を収めています。カーボン製品の性能は実証済みですが、カーボンファイバーは独自の特性があります。金属とは異なり、想定外の衝撃を受けたカーボンフレームおよびパーツは通常、曲がり膨らみ変形を生じることなく破損することがあります。一見すると正常に見えることがありますが、前兆なしに突然不具合が生じる可能性があります。その中でもカーボン製のフォーク、ハンドル婆ー、およびステムは特に注意する必要があります。トレックはお客様の安全を第一に願っています。バイクが衝突や衝撃を受けた場合は、そのバイクをそのまま正規取扱店にお持ち頂き点検を受けてください。

ボントレガー30日満足保証

如何なる理由であれ、ボントレガー製品に満足していただけない場合、購入から30日以内であれば、レシートの提示を条件に、購入店にて交換及び返金が可能です。
保証対象外:完成車に付属するボントレガー製品、カジュアルアパレル(Tシャツ、ソックス)

クラッシュリプレイスメント

ボントレガーの「クラッシュリプレイスメントプログラム」は、自損や他損に関わらず、如何なる理由であれ、ボントレガーヘルメットが破損した場合、購入後1年以内に限り、無償で新品に交換することが出来るプログラムです。事故や衝撃を受けた際、目視だけでは製品の安全性を確認できない場合がございます。損傷が疑われる場合は、プログラムをご利用ください。損傷を受けたヘルメットとレシートの提示が必要です。

カーボンケア・ホイールプログラム

ボントレガーのカーボンホイールを2年以内に不測にも壊してしまった場合、無料で交換または修理をいたします。購入から2年目以降も大幅な割引価格で交換または修理いたします。

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